A Család

A VideoABC weboldalán exkluzív videós tartalmakat talál: elsősorban előadásokat, koncerteket, de a lista folyamatosan bővül. 
A videókat a megadott belépőjegy megvásárlásával, adott időintervallumon belül online meg tudja tekinteni.

Valamennyi videónál szerepel a „Jegyvásárlás” rész, erre kattintva ki kell választani a megfelelő jegytípust, majd a személyes és a számlázási adatok megadását követően a rendszer átirányít az OTP SimplePay felületére, ahol ki tudja fizetni a jegy árát.

Jegyvásárlásra bankkártyás fizetéssel van lehetőség, mely az OTP SimplePay rendszerén keresztül történik. További információk: https://simplepay.hu/vasarloknak/

Sikeres tranzakciót követően a megvásárolt jegyet a felhasználó által megadott email címre küldjük el, a számlával együtt.

Nincs szükség regisztrációra, ugyanakkor a korábban beírt adatokra emlékszik a rendszer, így újabb vásárlásnál még gyorsabbá válik a jegyvásárlás menete.

Sikeres jegyvásárlást követően a megadott e-mail címre küldjük el a megtekintéshez szükséges hivatkozást, mely átirányít a videóra.

Előfordulhat, hogy a spam vagy a levélszemét mappába került az email. Amennyiben ott sem találja, kérjük írjon a hello@videoabc.hu email címre és segítünk. Az ügyfélszolgálat munkanapon 9-16 óra között elérhető, valamennyi megkeresésre egy munkanapon belül visszajelzünk.

Az előadást bármilyen videó megtekintésére alkalmas eszközön meg tudja tekinteni, legyen az okostelefon, tablet, laptop, asztali számítógép, vagy okos TV. Okostelevízió kapcsán azonban fontos megjegyezni, hogy nem mindegyik gyártó támogatja a streaming szolgáltatást. Laptopról, számítógépről HDMI kábellel megoldható, hogy a TV készüléken menjen az adás, illetve telefonról és tabletről is van lehetőség tükrözni okostelevízióra. Android alapú rendszereknél a Smart View biztosítja a készülékről történő tükrözést, míg Apple termékek esetében az AirPlay.

720p/HD streamhez 1.5-2 Mbps sebességű internetkapcsolat szükséges. Kérjük használja a Firefox, Chrome vagy Safari böngészők legfrissebb verzióját. Mobil eszközön, ha teheti, a mobilhálózatok helyett WiFi-hez csatlakozzon. A VideoABC nem vállal felelősséget a felhasználónál bekövetkező hibáért, nem megfelelő sávszélesség miatti problémáért.

A következő videóval tesztelheti, hogy eszköze alkalmas-e a VideoABC előadásainak megtekintésére. Technikai ellenőrzés

Igen.

Jegyvásárlás előtt kérjük gondolja át vásárlási szándékát. Jegyvásárlást követően nem áll módunkban a jegyet visszavenni, a jegyárat visszatéríteni.

Nem, erre nincs lehetőség.

Ha nem elég erős a szélessávú internetkapcsolat, akkor a folyamatos adatátvitel miatt gyengülhet a kép- és hangminőség. Kérjük zárjon be minden internetet használó alkalmazást. Amennyiben a lejátszó nem tölt be, frissítse böngészőjét. Általunk preferált böngészők: Firefox, Chrome, Safari. Érdemes ellenőrizni a processzor terheltségét is. Kérjük más programot ne futtasson a háttérben, és a böngészőben se legyen más tab megnyitva.

Hamarosan ajándékba is vásárolhat VideoABC jegyet!